使用“Google Analytics（分析）4”工具深入了解客户行为

Google Analytics（分析）4提供了更加高级的分析法，能够更好的帮助您深入了解客户的行为，从而实现数字营销目标。使用GA4工具的好处是，可以图形化，具像化，通过可视化的报表让数据分析师、管理人员能清楚各项指标。

1、借助“分析”功能，您可以：

• 快速执行临时查询
• 轻松配置和切换使用分析法
• 进行数据排序和重构，以及深入分析数据
• 添加和移除维度及指标
• 使用过滤器和细分筛选出最相关的数据

在发现值得关注的数据集后，您可以将其导出为Google Analytics（分析）细分或受众群体。您可以与组织内外的利益相关方共享分析结果。此外，您还可以导出数据，供其他工具使用。

2、“分析”功能的工作原理

“分析中心”内包含您创建的或他人与您共享的各项分析。打开一个分析模板，就可以快速上手分析。

一项分析由一个或多个标签页组成，其中每个标签页均会利用特定的分析法显示您的数据。

“分析”功能目前支持以下分析法：

• 探索：以您熟悉的交叉表版式显示数据。采用“探索”分析法时，您还可以采用多种不同的可视化图表样式，包括条形图、饼图、折线图、散点图和地理图。了解详情。
• 同类群组分析：帮助您从具有共同特征的用户群组的行为和表现中获取数据洞见。
• 漏斗分析：以可视化的方式直观显示用户在您的网站或应用上的转化历程。可以根据漏斗中的显示结果来优化用户体验，找出效果超出预期或未达预期的受众群体。了解详情。
• 细分重叠：采用维恩图示法显示不同用户细分之间的关系。使用此分析法可以识别出符合复杂条件的新用户细分。了解详情。
• 用户分层图表：显示您创建或导入的细分的用户构成情况。您还可以深入查看具体的用户活动。了解详情。
• 路径分析：在树形图中显示用户历程。使用“路径分析”可以了解用户如何与您的网站和应用进行互动。了解详情。
• 用户生命周期：分析用户在整个生命周期内的行为及其作为客户带来的价值。了解详情。

3、“分析”功能存在如下限制：

• 每个用户每项媒体资源最多只能创建200项单独的分析。
• 每项媒体资源最多可以创建500项共享的分析。
• 每项分析最多只能导入10个细分。
• 如果计入特定分析查询的事件数超过一千万，那么“分析”功能会对数据进行抽样。

本文介绍了GA4的分析功能以及目前支持的7项分析法，在后面的文章中，我会进一步分享GA4的使用方法，让您也能成为一名GA4数据分析师。