如何使用Google Analytics(分析)设置自定义维度?

2021年2月10日 1 10,681

最近给某跨境电商平台做咨询,发现数字营销人员对Google自定义维度认识还存在空白,今天就聊聊Google Analytics(分析)自定义维度,本文案例中使用Google Merchandise Store。自定义维度与默认维度类似,区别仅在于自定义维度及其取值是由您来定义的。利用自定义维度,您可以收集专门为您的业务量身定制的数据。您可以利用自己收集到的Google Analytics(分析)数据,生成关于您的用户或其行为的特定特征的报告。

您通过在网页上实现的JavaScript跟踪代码,来收集自定义维度的数据。当用户抵达相关网页或执行特定操作时,自定义维度将获取数据并将其作为现有命中的附加参数传递过去。然后,您就可以在报告中使用这些自定义维度。

如何使用Google Analytics(分析)设置自定义维度?

例如,Google Merchandise Store可以利用自定义维度来区分用户是零售客户还是Google员工。Google Merchandise Store为员工设置了专门的点击网址,可识别员工的内部身份并应用员工折扣。

1、如何设置Google Analytics(分析)自定义维度

要设置自定义维度,先转到“管理”。选择您要在其中应用维度的媒体资源。接下来,依次点击“自定义定义”和“自定义维度”。然后点击“新建自定义维度”。

您首先需要命名自定义维度,然后指定其范围。请注意,维度的范围可以是“命中”、“产品”、“会话”或“用户”。这取决于您想要的指标数据分类范围大小。

例如,如果您希望该维度包含用户每次访问特定网页或执行单个操作的相关数据,则您需要将范围设为命中级别。如果您希望该维度将某个产品的相关数据组合在一起,您可以将范围设为产品级别。如果该维度要将某个会话持续期间或特定用户的相关数据组织起来,则您应分别设置会话级别和用户级别的范围。

如何使用Google Analytics(分析)设置自定义维度?

与标准维度及指标一样,自定义维度及指标只能与来自相同范围的自定义维度或指标配对。由于Google Merchandise Store需要跟踪判断用户是不是Google员工,因此最好将自定义维度的范围设为“用户”。

请注意,默认选中的复选框表示该维度已启用。您随时可以停用自定义维度,方法是取消选中此复选框。停用后,已收集和已处理的任何自定义维度数据仍将显示在报告中,但不会再收集任何数据。要保存自定义维度,请点击“创建”。

如果您是首次创建自定义维度,则会转到一个界面,其中显示将要放置在您网站上的JavaScript代码。您可以复制该代码,然后点击“完成”。

您会转到一个概览界面,其中显示您在该媒体资源中设置的所有自定义维度。请注意,与“目标”一样,Google Analytics(分析)会为您创建的每个自定义维度分配索引(或广告位编号)。需要注意的是,您无法选择所分配的索引编号;这些编号是按照您创建维度的顺序来分配的。

设置了自定义维度后,您必须实现您在Google Analytics(分析)中复制的JavaScript跟踪代码,即将其嵌入到您的网站代码中,才能收集自定义数据。代码的实现方式各有不同,具体取决于您的数据收集方法以及您希望收集哪些数据。Google跟踪代码管理器是轻松管理自定义维度跟踪代码的绝佳选择。

Google Merchandise Store使用JavaScript代码来跟踪判断用户是否来自员工折扣链接。如果是,该代码会将一个表示员工的值传递到网页上的自定义维度跟踪代码中。如果用户并非通过折扣链接来到网站,该代码会将一个表示零售客户的值传递给自定义维度。

如何使用Google Analytics(分析)设置自定义维度?

然后,自定义维度跟踪代码会从JavaScript代码中提取这些值,并将这些维度数据附加到用户抵达网页时首先触发的网页浏览命中中。“dimension1”指自定义维度的索引编号,在Google Analytics(分析)中创建。“userStatus”变量由Google Merchandise Store的自定义JavaScript代码传递给自定义维度,然后在报告中使用。

当自定义的JavaScript收集到有关用户是否来自折扣网址链接的数据后,会将相应的用户状态填充到索引和值变量中。

在相应命中被发送到Google Analytics(分析)之后,Google Analytics(分析)会将这些数据处理到自定义维度中,此类维度可应用到报告中,用来比较客户与员工的行为。

2、在报告中使用自定义维度

您可以将自定义维度作为标准报告中的次级维度,或者作为自定义报告(稍后将介绍)中的主要维度。例如,如果Google Merchandise Store希望了解哪些产品最受员工和零售客户的欢迎,那么我们可以打开“转化”下的“电子商务”中的“产品业绩”报告,然后添加我们设置的“用户类别”作为次级维度。

请注意,您无法将自定义维度应用于先前收集的数据。必须先创建自定义维度,然后在处理过程中将其应用于数据,才能在报告中使用它。目前,标准版Google Analytics(分析)用户最多可创建20个自定义维度,Analytics 360客户最多可创建200个自定义维度。

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王光卫
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